こんにちは。今日は、幸福度を数値化することについて、ちょっとモヤモヤしてることがあるので、歩きながら考えてみようと思います。考えれば考えるほど、なかなか厄介な問題なんですよね。

幸福度を測ること、それ自体は合理的なのか

まず前提として、ウェルビーイングや幸福を定量的に研究するというのは、心理学ではよくあるアプローチです。要因分析をしたり、メカニズムを解明したりするためには、データ化が必要になる。行政が住民の幸福度を調査したり、企業が従業員のエンゲージメントを測ったりするのも、合理的な意思決定のためには必要なことで、「測ること」そのものを否定するのは違うだろうと思っています。

でも、測った瞬間に何かが始まる

ところがですね、定量調査をした瞬間に、自動的にこんな話が始まっちゃうんですよ。「うちの幸福度、他と比べてどうなの?」と。

これがもう、ほぼ自動的なんですよね。これって、おそらく受験の偏差値みたいなものが、僕らの体に染み付いてるからじゃないかと思うんです。「うちの幸福度って偏差値で言うとどのくらいかな、50くらいかな、それとも70くらいで結構優秀なのかな」みたいな感じで、数値が出てくると、ほぼ反射的に序列化のフレームで読んじゃう。

ここに僕は強い違和感を感じるわけです。なぜかというと、偏差値っていうのは、その性質上、全員が高くなるってことが原理的にありえない指標だからです。偏差値は平均50、標準偏差10になるよう標準化された相対指標で、正規分布を仮定すると、偏差値70以上は理論上、上位数%しか存在しない。つまり、どんなに全体が良くなっても、偏差値というフレームで見る限り、必ず「上」と「下」が出てくる構造になっている。

これを幸福度に当てはめると、例えば、全ての自治体や全ての企業がもう十分に幸福な状態にあったとしても、相対比較を始めた瞬間に、相対的に幸福度が低い人や組織・地域が構造的に大量に存在することになる。もし「ランキング上位にいること」をもって幸福だと考えるのであれば、社会全体としては永久に幸福度が低い状態が続くということになる。なんとも皮肉な話です。

近代社会の動機付け装置としての序列化

実は、こうした数値化と序列化のメカニズムは、近代社会の動機付け装置として、ある意味うまく機能してきた側面があると思うんです。「上の順位に行きたい」「より多く稼ぎたい」——こういう動機が、見える化と指標化によって生まれてくる。個人の努力を引き出すエンジンとして、序列化は機能してきたわけです。

ただ、ここに動機付け装置としての序列化と、幸福を奪う装置としての序列化が、表裏一体で同居してしまっている。動機付けのエンジンが、同時に幸福を遠ざけるメカニズムとしても作動してしまうわけです。

測ること自体ではなく、どう読むかが問題

じゃあ、結局どうすればいいのか。

僕は、指標を測定するところの本質は、あくまで自己理解にある、と思います。ランキングとして一喜一憂するのではなく、数字の意味を読み解くきっかけとして使うことが重要なんじゃないかと。

具体的には、三つの視点が大切だと思っています。一つ目は、数字の背景を読み解くこと。数値そのものの良し悪しを判断するのではなく、どういう構造や背景でその数字になっているのかを注視する。ランキングよりも因果分析の方がよっぽど大事。二つ目は、介入の可能性を考えること。介入するのであれば、限られた資源をどこに配分するのが最も効果的かを考える。また、どの程度の変化を見込むのかを考えるためにデータを使う。三つ目は、比較の軸を自分たちに置くこと。他者や他組織と横並びで比較するのではなく、自分たちの去年や来年と比較するための「道標」として活用する。

このように活用できれば理想的なんですが、実際に運用するのはなかなか容易じゃありません。というのも、僕らの意識には、偏差値的な見方や序列を重んじる見方が骨の髄まで染み付いてしまっているからです。多くの大人と話をしてきた実感として、この思考方法を変えてもらうのは、本当に暖簾に腕押しというか、ほぼ無理に近いんじゃないかという気がしているんですよね。

それでも、社会や組織を引っ張るリーダーだけは、染み付いた考え方からいったん距離を取って、違う考え方を大人になってから学び直すことができないか、というのが、今の僕の関心です。組織のトップが「偏差値で何位か」ばかり気にしているうちは、組織全体としても、その下にいる人たちの幸福は遠のいてしまう。逆に、リーダーが先ほどの3つの視点を持てれば、同じ調査データから、全く違う行動が引き出せるのではないかと思います。

まとめ

というわけで、今日は幸福度を測ることの是非について歩きながら考えてみました。測ること自体は否定すべきじゃないけど、測った瞬間に作動する序列化の論理が、皮肉なことに社会全体の幸福を遠ざけている。この罠から、特にリーダー層がどうやって距離を取れるのか、というのが当面の僕の関心です。

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